为助力沈阳市文旅发展，结合全市“我是雷锋”—沈阳市窗口行业文明诚信服务宠客（qiě)行动，12月26日沈阳交通建设发展有限公司所属沈阳市交通培训中心对优秀驾驶员开展沈阳历史、景区、美食等方面的常识培训。

培训中心以《沈阳市出租汽车文明服务规范》、负面清单、《应急救助》等相关法律法规要求为重要指引，围绕提升出租汽车驾驶员文明服务意识、文明服务能力、职业道德水平、规范服务礼仪等内容开展重点学习。培训教师现场演示不同运营场景下，服务礼仪标准和服务流程，并邀请二四二医院的医护人员讲解冻伤预防救治及应急救助知识、应急处理标准及流程，有效提升出租汽车驾驶员运营应急处理能力。

通过本次培训，有效提升了广大出租汽车驾驶员的文明服务意识和文明服务能力，在出租汽车行业“我是雷锋”文明诚信优质服务行动基础上，全面推进出租汽车行业科学管理能力、守法经营意识、文明服务水平有效提升，推动行业向高质量发展，争当我市优化营商环境的先锋。