在十一国庆这个举国欢庆的日子里,沈阳经纬客运有限公司在交通枢纽站开展志愿者服务活动,为广大旅客提供贴心的服务和帮助,让出行更加顺畅和温馨。
在沈阳西站和总站,志愿者们忙碌的身影穿梭在各个角落,为每一位需要帮助的旅客伸出援手。无论是解答问询、引导乘车,还是帮忙搬运行李,志愿者们都以饱满的热情和耐心,为旅客们排忧解难,确保了车站的秩序井然,让旅客们的出行体验得到了极大的提升。对老年旅客,志愿者们给予了特别的关注和照顾。他们主动帮助老年旅客搬运行李,引导他们通过安检、候车,并耐心解答他们关于车次、时间等方面的疑问。许多老年旅客对志愿者的服务赞不绝口,一位来自外地的张大爷说:“我年纪大了,出门不太方便,这些志愿者孩子就像我的亲人一样,帮我拿行李,还告诉我怎么坐车,心里特别温暖。”对带小孩的旅客,志愿者们不仅帮忙照看小孩,还在候车过程中,志愿者们还会和小朋友互动,缓解他们的焦虑情绪。一位年轻的妈妈感激地说:“带着孩子出门本来就很操心,但是有了这些志愿者的帮助,感觉轻松了很多,他们真的很细心,也很有爱心。”
西站和总站作为重要的交通枢纽,国庆前三天迎来大量外地游客。志愿者们为他们提供了详细的旅游信息和交通指南,帮助他们更好地规划行程。许多外地游客表示,志愿者的服务让他们对这座城市留下了美好的第一印象,也让他们的旅行更加顺利和愉快。
志愿者们分成多个小组,分工明确,密切配合。在服务过程中,他们相互支持,共同解决问题,形成了一个高效的服务团队。无论是在高峰时段还是遇到突发情况,志愿者们都能够迅速响应,确保服务工作的顺利进行。
此次经纬客运公司在西站和总站开展的志愿者服务活动得到了社会各界的广泛好评和认可。旅客们纷纷表示,志愿者们的服务让他们的出行更加便捷和舒适,感受到了浓浓的节日氛围和社会关爱。经纬客运将继续秉承“服务至上”的理念,不断完善志愿服务体系,为广大旅客提供更加优质、高效的服务。同时,也希望通过这样的活动,传递爱心和正能量,让更多的人参与到志愿服务中来,共同营造一个和谐、美好的社会环境。