为进一步提升出租汽车行业服务质量，营造文明、诚信、高效的服务环境，结合出租汽车行业“文明相伴、温暖同行”提升服务行动，8月21、22日，沈阳交通建设投资有限公司所属沈阳市交通行业培训中心有限公司开展为期两天的出租汽车驾驶员专项培训，共有200余名驾驶员参加培训。

本次培训以《沈阳市出租汽车文明服务规范》、《服务礼仪》等及相关法律法规要求为重要指引，围绕提升出租汽车驾驶员文明服务意识、文明服务能力、职业道德水平、规范服务礼仪等内容开展重点学习。

培训中心杜明浩教师现场演示了在不同的运营场景下，规范服务的礼仪标准及服务流程。同时，结合我市行业先进典型人物典型事迹，积极开展正面宣传，充分激发驾驶员的荣誉感和使命感，让驾驶员用优质的服务成为行业传播正能量的主体。最后，参加培训人员观看事故急处理标准及流程展示片，提高驾驶员应急处置能力。

通过本次培训，有效提升了广大出租汽车驾驶员的文明服务意识和文明服务能力。培训中心将继续秉持“专业、高效、创新”的核心理念，充分发挥主业优势，提供更加优质、全面、个性化的培训服务，争当我市优化营商环境先锋和典范。